Casumo, durante muchos años, ha sido considerado como uno de los principales casinos en línea: su compromiso de proporcionar a los jugadores un lugar seguro, divertido y justo para apostar es difícil de perder, y el operador es conocido por ir constantemente más allá cuando lo viene a cuidar a sus jugadores.
Decir eso: aquí hay una advertencia para ti: la fuente de requisitos de riqueza de Casmo son draconianas. Así que asegúrese de tener sus patos en orden al enviar sus documentos. El foro está lleno de problemas de siembra de Casumo.
Primera impresión
El ambiente brillante y moderno de Casumo es un gran contraste con los negros y los rojos de muchos casinos en línea tradicionales. Sus íconos ligeramente diseñados y el esquema de color vibrante complementan la simplicidad y la transparencia de la interfaz de usuario principal, todos trabajando juntos para proporcionar a los jugadores un sitio web fácil de navegar y fácil de usar.
Nos gusta el hecho de que Casumo es muy transparente sobre todas las facetas de sus negocios; Ya sea el principal bono de bienvenida, la gama de juegos disponible o incluso las herramientas de juego responsables disponibles para usted, Casumo exhibe todo, y en esta revisión del casino de Casumo, le daremos una mirada profunda y completa sobre Lo que el sitio ofrece a sus jugadores, por lo que sabes qué esperar al jugar en el casino para ti mismo.
Pros
-
Pagos rápidos
-
Programa de lealtad único e intuitivo
-
Reino Unido amigable otra vez!
-
Daces de fin de semana
-
Excelente surtido de juegos
Contras
-
Los cables bancarios y los pagos a la visa pueden llevar unos días
-
Los requisitos de siembra pueden ser un poco draconianos
Bonificaciones y promociones
Ningún casino en línea estaría completo sin una selección sólida de bonificación de bienvenida y promociones de giros gratis, y Casumo no es una excepción. De hecho, nos alegramos ver que Casumo Casino ofrece una gran opción de bonificación de bienvenida a los jugadores canadienses, y veremos los detalles del bono de dinero real que encontrará en este popular casino en línea en la próxima parte de esta revisión de Casumo.
Bono de bienvenida
El bono de bienvenida principal que se ofrece a los nuevos jugadores en Casumo Casino se entrega en un bono de depósito al 100%, hasta $ 500. Esto le permite hacer un depósito de dinero real y recibir el monto total de su depósito acreditado en su cuenta de casino como dinero de bonificación. Por ejemplo, si depositó $ 40 en su primer depósito, Casumo Casumo acreditaría su cuenta con un bono de $ 40, elevando el saldo de su cuenta total a $ 80.
Como la mayoría de los casinos en línea, este primer bono de depósito viene con requisitos de apuestas y otros términos y condiciones. Los requisitos de apuestas para la bonificación principal son 30x, por lo que en realidad es una bonificación realmente justa en términos de apuestas. Por supuesto, los fondos de bonificación no se pueden usar con todos los juegos, y algunos juegos, en particular los juegos de mesa, contribuyen menos a los requisitos de apuestas, pero, en general, es una bonificación justa y una que se mantiene bien contra otros en línea sitios de casino.
El casino en línea también ofrece a todos los jugadores nuevos 20 giros gratis. Estos giros gratis se pueden usar en una ranura de video llamada 9 Masks of Fire.
No hay depósito & Ofertas de giros gratis
Además de la bonificación de giros gratis que cubrimos arriba, Casmo no ofrece actualmente ninguna otra oferta de Script Free Spins o una bonificación sin depósito. Sin embargo, realizan promociones regulares de giros de bonificación, cuyos detalles se pueden encontrar en la página de "promociones" en el casino.
Programas VIP y de fidelización
Casumo Casino ofrece uno de los mejores programas de fidelización, y se inscribirá desde el momento en que se una al sitio. Casumo Casino utiliza un sistema de recompensa automatizado que te da puntos cada vez que juegas juegos. Puede ver que sus puntos se llenen en su barra de progreso, y cuando está lleno, tiene una mayor probabilidad de recibir recompensas. Su progreso en Casumo está marcado por bonos, llamados "valores", así como un cinturón de color diferente cuando se mueve a un nuevo nivel. Las recompensas incluyen giros en tragamonedas populares, bonos sin apuestas y bonos de depósito.
Casumo Casino también dirige lo que se conoce como carreras de carrete. Estas carreras de carrete son, esencialmente, competiciones, y comienzan cada hora, con una carrera importante que tiene lugar cada día. Cada carrera de carrete en el casino te asigna a jugar una ranura, o, en algunos casos, múltiples juegos, para un cierto número de giros. Te otorgan puntos por golpear grandes victorias, y, al final de la carrera, que generalmente lleva 150 minutos, los 50 principales participantes serán recompensados; La carrera principal de carreras del día ofrece un premio superior de $ 2,000, y todos los premios también están libres de apuestas!
Métodos bancarios y de pago
Casino Casino ofrece a los jugadores la capacidad de hacer depósitos y retiros utilizando varios métodos de pago, incluidas Visa, MasterCard, Ecopayz, PaySafe, mucho mejor e IDEBIT. Sin embargo, al hacer retiros, las únicas opciones disponibles para los jugadores canadienses son a través de Ecopayz, Mucho Better, IDEBIT y la transferencia de bancos instantáneos.
Dependiendo del método de pago que elija utilizar, el depósito MIN suele ser de $ 10, aunque algunas opciones bancarias tienen un depósito mínimo de $ 20. Los pagos de transferencia bancaria generalmente también requieren límites mínimos más altos.
Los jugadores no canadienses también podrán usar Skrill y Neteller para encontrar su cuenta de casino. Los depósitos están libres de tarifas y se pueden hacer en varias monedas diferentes, incluidas CAD, EUR y GBP.
Velocidad de retiro
Cuando se trata de velocidades de retiro, Casmo solía ser uno de los más rápidos de la industria, con retiros a menudo procesados dentro de una hora o dos de un jugador que realiza una solicitud de retiro.
En los últimos años, sin embargo, parecen haber cambiado un poco las cosas, y los retiros ahora pueden tardar hasta 48 horas en procesarse al final del casino. A pesar de que afirman que los retiros pueden demorar hasta 48 horas en procesarse, es posible que en realidad sea mucho más rápido que esto.
Una opción de descarga manual no está disponible, pero puede ir a la opción de chat en vivo y solicitar que su retiro esté bloqueado si le preocupa cancelar un retiro pendiente y reproducirlo todo.
Promedio basado en 46 usuarios reales
FECHA DE SOLICITUD
PAÍS
Método bancario
Tiempo de reverso
Pago HRS: min
Requerido
Solicitud de fin de semana
PROMEDIO
Tiempo de reverso
7:43
Pago HRS: min
21:19
FECHA DE SOLICITUD
29 de junio de 2015
PAÍS
Surinam
Método bancario
Skrill
Tiempo de reverso
3:00
Pago HRS: min
3:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
29 de junio de 2015
PAÍS
Reino Unido
Método bancario
Skrill
Tiempo de reverso
13:00
Pago HRS: min
13:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
29 de junio de 2015
PAÍS
Reino Unido
Método bancario
Skrill
Tiempo de reverso
4:00
Pago HRS: min
4:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Reino Unido
Método bancario
Neteller
Tiempo de reverso
13:00
Pago HRS: min
12:45
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Noruega
Método bancario
Transferencia bancaria
Tiempo de reverso
5:00
Pago HRS: min
96:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
Cargar más (25)
Juego responsable
Nuestra revisión de Casumo se veía, en profundidad, en lo que el sitio ofrece a los jugadores en términos de herramientas de juego responsables, y notará, en todo el sitio web, que hay muchas referencias a las herramientas de juego responsables que se ofrecen.
Casumo ofrece a los usuarios la opción de mantener el control estableciendo límites sobre cuánto puede permitirse un individuo a jugar a través de su función en el producto. Este programa es fácilmente accesible desde las pestañas en el lado izquierdo de la pantalla de inicio. Jugar bien permite a los jugadores acceder a un límite de tiempo de inicio de sesión convenientemente, límites de depósito, límites de apuestas y más.
Si desea tomar un descanso, también puede elegir la función de "tiempo de espera", que cierra temporalmente su cuenta durante 24 horas, 7 días o 6 semanas. Para aquellos que sienten que su juego en línea está fuera de control, Casumo también ofrece una función de autoexclusión completa que le permite cerrar su cuenta permanentemente, si siente la necesidad de hacerlo.
Casumo no solo proporciona herramientas y productos para los jugadores, sino que también ofrece atención al cliente en forma de atención al cliente 24/7 operada por personas adecuadamente capacitadas, así como información sobre el reconocimiento de signos de posibles problemas. Por ejemplo, su sitio web tiene una lista de verificación de autoevaluación en la que puede correr rápidamente para tener una idea de si puede estar luchando con el juego compulsivo o no.
Atención al cliente
Casumo Casino ofrece alrededor del reloj una función de chat en vivo 24/7, que comienza con un chatbot. Si el chatbot no puede ayudar al usuario, se transfieren a un agente de servicio al cliente en vivo, generalmente de inmediato.
La atención al cliente de chat en vivo para los jugadores en Casumo se ofrece en siete idiomas diferentes: inglés, japonés, finlandés, noruego, sueco, danés y alemán.
Otras reseñas de casino de Casumo han declarado que los agentes generalmente responden en el chat en vivo en menos de 5 minutos y brindan atención al cliente amigable y útil. Según nuestra experiencia, esto parece ser preciso, aunque llegaríamos a decir que generalmente es más rápido que esto para llegar a un miembro del equipo de atención al cliente.
Una cosa que realmente nos gusta es que Casumo Casino tiene una página detallada de preguntas frecuentes (preguntas frecuentes), que se ejecuta a través de algunas de las preguntas y problemas más comunes, y tiene como objetivo proporcionar soluciones.
Si no puede usar la función de chat en vivo en Casumo, o prefiere contactar al casino por correo electrónico, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente por correo electrónico. Su dirección de correo electrónico está [por correo electrónico protegida], y el sitio generalmente tiene como objetivo responder a todas las respuestas dentro de las 48 horas. Al momento de escribir, Casmo Casino no ofrece un servicio de soporte telefónico.
KYC
Cuando se une a Casumo Casino por primera vez, se le solicitará que ingrese algunos detalles personales, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, nada inusual. Esto generalmente es suficiente para abrir su cuenta (siempre que no se encuentre en el Reino Unido), y luego puede cargar cualquiera de los juegos de juego instantáneo del sitio.
Sin embargo, en algún momento, particularmente si depende o juega con grandes cantidades de dinero, o si hace un gran retiro, es probable que se sienta a someterse a un proceso de verificación de la cuenta.
Este es un requisito legal establecido por todos los reguladores de juegos de azar en línea, y significa que Casumo Casino necesita verificar quién es usted, su edad y dónde vive. Este proceso requerirá que proporcione un par de documentos diferentes a Casumo, y puede cargar o enviar un correo electrónico a una foto o imágenes de dichos documentos.
Para verificar su nombre, Casumo Casino requiere que cargue una copia de su pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación. Para verificar su dirección, deberá enviar un documento que incluya una factura de servicios públicos, declaración de impuestos, factura de teléfonos celulares o extracto bancario.
El Casino tiene como objetivo procesar documentos de verificación de cuenta dentro de los 30 minutos, aunque hemos visto a algunos jugadores quejándose de que el operador tarda unos días en verificar los documentos. Si planea jugar en Casumo Casino, le recomendamos cargar los documentos requeridos de inmediato para evitar posibles esperas o problemas más adelante.
Experiencia y características del sitio web
Escritorio y juegos móviles
Jugar en Casumo Casino desde su dispositivo de escritorio es una experiencia suave y sin problemas. Acceder al casino en línea es increíblemente fácil. Todo, desde iniciar sesión en su cuenta, para hacer depósitos y retiros y encontrar juegos de casino se hace simple gracias a su interfaz fácil de usar.
Sin embargo, Casumo Casino también ha invertido mucho en su casino móvil, y han lanzado una aplicación de casino móvil dedicada que está disponible para descargar de forma gratuita en todos los dispositivos iOS y Android. Esta aplicación le brinda acceso completo al casino en línea y su gama de juegos de casino, y guarda sus detalles de inicio de sesión, lo que le facilita jugar!
Prácticamente todos los juegos de dinero real que encontrará en la versión principal de escritorio de Casumo están disponibles en su aplicación móvil. También debemos señalar que si no desea descargar la aplicación móvil, también puede acceder a Casumo Casino desde el navegador de Internet de su móvil; Luego lo llevarán a una versión totalmente optimizada del sitio.
Características unicas
Si bien puede que no parezca una "característica única" sobre el sitio, la página del blog de Casumo Casino es en realidad una creación impresionante, y ofrece a los jugadores una mirada privilegiada en las operaciones del sitio mientras proporciona lecturas interesantes.
Por ejemplo, una vez al mes, Casuma publica una publicación que detalla las mayores victorias del mes anterior, en términos de estaca de tiempos, y esto muestra cuánto han ganado los jugadores y qué juegos estaban jugando mientras alcanzan estas victorias.
También tienen un lado bastante detallado e informativo de su sitio, que incluyen guías de juego detalladas y más.
Más recientemente, Casumo también ha agregado una casa de apuestas deportivas a su producto de juego en línea, y esto le permite hacer apuestas en varios eventos deportivos, incluidos la NHL, la NBA, el fútbol americano, el fútbol, las carreras de caballos, el rugby, el golf y más!
Juegos de marca
Proveedor
La selección del juego en Casumo es extensa, y se accede a todos los juegos a través de algo conocido como el "Browser de juegos". Aquí, puede navegar por todos los juegos que se ofrecen, así como buscarlos directamente. Todos los juegos en Casumo se pueden jugar en modo de juego instantáneo, por lo que no necesita descargar ningún software para comenzar a jugar.
El casino ofrece juegos de una amplia gama de compañías de proveedores de software. Encontrarás títulos de desarrolladores de juegos como Netent, Thunderkick, IGT, Greentube, Play ‘n Go, Quickspin, Williams Interactive, Bally, Barcrest, Evolution Gaming, Gasp Time Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, BluePrint Gaming, Push Gaming, Red, Red, Red, Red, Red, Red, Red, Red Tigre, yggdrasil y shuffle maestro. Puedes buscar desarrolladores de juegos directamente dentro del navegador de juegos por nombre, una característica que realmente nos gusta.
Ranura
La selección de ranuras de video en Casumo es fantástica, y su gran gama de máquinas tragamonedas modernas y clásicas te permite encontrar fácil y rápidamente el tipo de juego correcto para que juegues.
Una mirada a la pestaña de tragamonedas en línea "popular" muestra lo que los jugadores están jugando actualmente, y, al momento de escribir, la mayor parte de la ranura de video fue Wolf Gold, un título emocionante de Pragmatic Play. El juego ofrece dos bonificaciones y características únicas, una de las cuales es una característica clásica de re-spin con tres botes fijos, junto con una ronda de bonos de giros gratis donde los tres carretes del medio se transforman en un símbolo gigante.
El segundo más popular de las máquinas tragamonedas en línea que encontrará es el Starburst de Netent, posiblemente el tragamonedas de video más exitoso jamás creado. Mientras que en la naturaleza simple, Starburst ofrece un juego bastante emocionante, con símbolos salvajes especiales que aparecen en los tres carretes del centro. Estas salvajes, cuando aterrizan, se llenan para expandir todo. Es posible transformar los tres carretes intermedios en carretes completamente salvajes, lo que puede ofrecer un potencial de ganancia de hasta 500 veces su estaca!
Algunas de las otras máquinas tragamonedas populares en Casuma que vimos al escribir esta revisión incluyen los megaways de misiones de Gonzo, el romance inmortal, las campanas ardientes, la espada y el grial, Money Train 2, Hades y Dragon’s Fire Infinityelsels.
Casino en vivo
Casumo ofrece una extensa selección de juegos de concesionarios en vivo, y todos los juegos de concesionarios en vivo son proporcionados por una compañía llamada Evolution Gaming. Evolution Gaming, durante muchos años, ha sido considerado en toda la industria como el líder claro en el nicho, y son conocidos por expulsar los juegos de casino en vivo de la más alta calidad en el planeta, con todos sus juegos de casino en Full HD.
De todos los proveedores de software que ofrecen juegos de casino en vivo, la evolución usa, con mucho, la tecnología más avanzada, y esto garantiza una experiencia de usuario nítida en todo momento, lo que le permite disfrutar de sus juegos de casino sin demoras o "retraso".
En Casumo, encontrarás la cartera completa de los juegos de casino en vivo de Evolution, y esto significa que verás múltiples variaciones de ruleta, blackjack y baccarat, junto con algunos tipos de juegos más inusuales como monopolio en vivo, receptor y trato de ensueño o no no Trato en vivo.
Juegos de mesa
La selección de juegos en el casino, Casmo, es extensa, y junto con la vasta tragamonedas de video y la selección de distribuidores en vivo, también te encontrarás capaz de acceder a una gran variedad de juegos de mesa de casino y máquinas de video póker.
Desde la pestaña "Game Browser", estos juegos se pueden encontrar en la pestaña "Juegos de mesa". También puedes buscar estos juegos directamente.
Cuando se trata de ruleta, por ejemplo, encontrará una gran cantidad de juegos para elegir, con todo, desde la ruleta estadounidense, la ruleta de 20p y la ruleta clave hasta la ruleta europea y el magnate de la ruleta de monopolio que se ofrece en oferta.
La oferta de blackjack del sitio es igualmente extensa, y algunos de los juegos de blackjack de dinero real más populares que ofrecen Blackjack, Vegas Strip Blackjack, Blackjack de mazo único y Blackjack: Double Exposure.
Se puede disfrutar una variedad de juegos de póker en Casumo, incluidos Stud Poker, Texas Hold’em y Caribbean Stud Poker, y también hay una pequeña selección de juegos de video póker, incluidos todos los Aces Video Poker Joker Poker, Double Bonus Poker y Deuces Wild.
Jackpots progresivos
Casumo también ofrece una amplia selección de juegos progresivos de Jackpot, que incluyen tragamonedas y juegos de casino, y estos se proporcionan desde algunos proveedores de software. Sin embargo, Netent, Microgaming y Red Tiger Gaming son los más notables.
Hay más de 60 juegos de jackpot progresivos para que elija, y estos se pueden encontrar en las pestañas "Jackpots" y "Debe soltar los botes" en el navegador de juegos principal del sitio.
Sin sorprender, Mega Moolah de Microgaming es la mejor tragamonedas de botes progresivos de Casmo, y este juego icónico es responsable de las mayores ganancias de los premios mayores en la historia, con algunos jugadores afortunados ganando más de $ 15. Millón! El juego tiene una "semilla", el Jackpot mínimo, de $ 1 millón, por lo que siempre ofrece un significativo potencial de victorias, y se ha convertido en un juego icónico por derecho propio, y muchos jugadores eligen probarlo por sí mismos.
Otros juegos populares de jackpot progresivos en Casuma incluyen Mega Fortune Dreams, Mega Fortune, Hall of Gods, Dragon’s Fire, BILILONIONSE, Thor’s Vengeance y Regal Beasts.
Sobre el equipo y la historia
Casumo es un sitio abierto, transparente y de aspecto amigable, y su declaración de misión se dice mejor en sus propias palabras:
"Somos Casumo, un casino en línea abierto, honesto y amigable donde puedes divertirte jugando máquinas tragamonedas, premios, juegos de mesa, casino en vivo o apuestas en tu deporte favorito. Creemos en la alegría del juego, un sentimiento que queremos compartir con todos nuestros jugadores, donde sea que estén. Es por eso que hemos estado enfocando todos nuestros esfuerzos desde 2012 en ofrecerle una experiencia excepcional y divertida a través del juego."
El operador de juego en línea parece adherirse bien a su declaración de misión. Se han asociado con una gran cantidad de desarrolladores de juegos y proveedores de software para que los jugadores puedan disfrutar de una amplia variedad de juegos diferentes.
El sitio tiene algunas licencias de juego en línea, incluidas las de la Comisión de Juego de Juegos del Reino Unido y la Autoridad de Juegos de Malta. Los jugadores de Canadá jugarán en el sitio bajo la licencia emitida por la Autoridad de juegos de Malta.
Los jugadores del Reino Unido juegan bajo la licencia de la Comisión de Juego del Reino Unido.
Quejas y historial
Hace cinco años, Casumo Casino fue posiblemente uno de los mejores en el negocio: un punto de vista compartido tanto por los jugadores como por otros operadores de juego en línea. Desafortunadamente, sin embargo, cuando la Comisión de Juega del Reino Unido trajo nuevos cambios regulatorios, y con los cambios en la estructura de propiedad del sitio, los jugadores comenzaron a notar que los marcos de tiempo de retiro se habían desacelerado, y se les pidió a más jugadores que completaron una larga fuente de riqueza (Siembra) solicitudes. Esto dio como resultado varias revisiones negativas para el casino que una vez más.
Afortunadamente, Casumo Casino parece haber intensificado su juego en el último año o dos. Si bien todavía tienen problemas, se enfrentan a una multa de la UKGC, por ejemplo, todavía se consideran una de las principales compañías de juego en línea del mundo, algo con lo que estamos totalmente de acuerdo, especialmente después de armar esta revisión.
Hechos de casino
Información general
Fundado | Octubre 2012 |
Acreditado en nuestra calificación | Sí |
Jurisdicciones | Autoridad de juegos de Malta, UKGC, Autoridad de Juego Sueco |
Representante de casino | Representante del Foro de Casumo |
Programa de afiliación | Afiliados de Casumo |
¿Este casino está certificado en nuestra calificación? | No |
Tiempo de pago | 0-5 horas |
Tiempo de reverso | Sin tiempo inverso |
Límites de pago | Ninguno |
Pagos de fin de semana | Sí |
Retiros de bloqueo | No |
Idiomas compatibles
Inglés, finlandés, alemán, hindi, japonés, noruego, sueco
Métodos de depósito
Transferencia bancaria instantánea, MasterCard, MuchBetter, Neteller, PaySafe, Skrill, Transferencia de confianza o bancaria, visa
Métodos de retiro
Transferencia bancaria instantánea, MasterCard, MuchBetter, Neteller, PaySafe, Skrill, Transferencia de confianza o bancaria, visa