32Red ha tenido una sólida reputación en el mundo de los casinos en línea, y, durante muchos años, fueron el sitio de referencia para todo lo relacionado con el microgaming. Sin embargo, con los jugadores que buscan cada vez más juegos de otros proveedores de software, 32red tuvieron que adaptarse y han hecho un gran trabajo al hacerlo. Han agregado varios proveedores de software nuevos a su sitio y al mismo tiempo ofrecen las mismas excelentes ofertas de bonificación de casino, cantos rápidos y atención al cliente de primer nivel.

Primera impresión

32Red Casino lanzado en 2002, y para muchos, se considera uno de los sitios de casino en línea más confiables, de buena reputación y seguros para jugar en plena parada. Originalmente un casino con microgaming, 32Red ahora ha agregado juegos de otros estudios de juegos, ofreciendo significativamente más juegos a los jugadores y promoviendo su cartera. Hay cientos de tragamonedas, juegos de mesa de casino y juegos de distribuidores en vivo para disfrutar en este fantástico atuendo de casino.

Desde el momento en que aterriza en el sitio web de 32red Casino, notará que el diseño se centra en la facilidad de juego, y la página de inicio le brinda un desglose completo de los juegos disponibles, junto con las diferentes partes del casino. Su enfoque simple pero efectivo hace que la navegación sea sin problemas y, por supuesto, la icónica marca roja y blanca del sitio está en todo momento. Sin embargo, no es demasiado intenso, como vemos en otros casinos.

En esta revisión del casino 32Red, probaremos la experiencia de juego. Cubriremos todo, desde ofertas de bonificación de bienvenida y métodos de pago hasta la selección de juegos, instalaciones en línea, apuestas deportivas y ganancias de Red Ruby Puntos.

Incluso veremos la calidad del portal de atención al cliente del casino.

Pros

• Impresionante servicio al cliente

• Amplia gama de juegos y plataformas de juego

• Bonos y promociones innovadores

• Relaciones fantásticas de jugadores

• 5 monedas aceptadas

Contras

• Los pagos pueden ser relativamente lentos

• No hay pagos de fin de semana

Bonificaciones y promociones

32Red Casino lo tiene todo cuando se trata de depositar ofertas y bonos de casino; Tienen un bono de bienvenida estándar, una oferta sin depósito y promociones diarias. Comenzaremos nuestra revisión del casino 32RED mirando el bono de bienvenida principal que puede reclamar.

Oferta de bienvenida

Al igual que muchos casinos en línea líderes, 32Red ofrece su bono de bienvenida principal estructurado en torno a un depósito coincidente, entregado en forma de una coincidencia del 150% hasta $ 150 o equivalente de divisas.

Este bono de bienvenida es fácil de reclamar, y el depósito mínimo para reclamar el bono de bienvenida es de solo $ 10, por lo que debería ser asequible para los jugadores en todos los niveles de presupuesto.

Sin embargo, hay un par de advertencias. Este bono de bienvenida solo está disponible para aquellos que hacen su primer depósito utilizando una tarjeta de débito. También debe optar manualmente para reclamar el bono, pero una vez que haya abierto una cuenta, verá una notificación en pantalla que lo guía a reclamar el bono de bienvenida.

El bono viene con un requisito de apuesta de hasta 50x, y se aplican reglas de apuesta máxima, con diferentes juegos que contribuyen a los requisitos de apuesta en diferentes cantidades. Es una de las mejores ofertas de bonificación de bienvenida que hemos visto.

No hay depósito & Ofertas de giros gratis

Si bien la mayoría de los casinos en línea han eliminado las ofertas sin depósito en los últimos años (en gran parte debido a los márgenes de beneficio más estrictos y los aumentos en el abuso de bonificación), puede ser difícil encontrar casinos de buena reputación sin necesidad de hacer un depósito.

32Red Casino, sin embargo, es uno de los pocos sitios de casino en línea que aún ofrece una bonificación sin depósito que le permite reclamar $ 10 de forma gratuita para probar la mayoría de los juegos de tragamonedas del sitio! No se requiere depósito para reclamar este bono. Simplemente cree una cuenta, y se le acreditará automáticamente, y puede jugar de inmediato sin tener que poner en riesgo ninguno de sus propios efectivos!

Junto con su generosa oferta sin depósito, 32 promociones de bonificación regular del casino, muchas de las cuales incluyen regalos de giros gratis. Desarrollan nuevas promociones cada semana, por lo que nunca se sabe lo que vendrá a continuación, pero vale la pena vigilar su pestaña "Promociones" para obtener información sobre las próximas promociones para asegurarse de no perderse!

Programas VIP y de fidelización

El programa VIP en 32red Casino se llama Club Rouge, aunque debemos señalar que es un club bastante exclusivo, que opera solo por invitación. Debido a esto, es difícil determinar cuáles son los requisitos exactos para unirse. Por lo menos, deberá estar dentro del nivel de lealtad de prima (y acumular puntos de bonificación al librar dinero real) para ser considerado para la membresía del club Rouge.

Como miembro de Club Rouge, disfrutará de una gran cantidad de ventajas, incluidos pases de hospitalidad VIP exclusivos, efectivo adicional de bonificación, bonos para apostar en dinero real, ofertas de bonos de casino mejoradas, bonos de cumpleaños, promociones exclusivas y servicio de apoyo personal. Club Rouge realmente es un programa de fidelización reservado para VIPS.

Todos los demás jugadores se encontrarán en uno de los otros niveles de lealtad del casino, y, mientras juegas, recolectarás lo que se conocen como rubíes rojos. Estos rubíes rojos se acumulan cada vez que coloca una apuesta en el casino. Una vez que haya acumulado suficientes puntos rubíes rojos, puede cambiarlos por bonos en efectivo y varias otras ofertas 32RED disponibles. Al igual que con todos los programas de puntos de fidelización y bonos de casino, los rubíes rojos están sujetos a reglas y requisitos específicos, por lo que siempre lea los términos y condiciones para la información más actualizada.

Métodos bancarios y de pago

32Red Casino ofrece una amplia variedad de métodos de pago diseñados para atender a jugadores de todo el mundo. Aceptan todas las principales tarjetas de débito y crédito, incluidas Visa, MasterCard y Visa Electron. Ecopayz también es ofrecido por el sitio, una billetera electrónica popular que se vincula directamente con su cuenta bancaria, y aceptan depósitos y retiros realizados con entropay y paysafecard.

Si planea depositar grandes cantidades de dinero, también puede, con permiso, hacer depósitos y retiros utilizando una transferencia bancaria directa. Sin embargo, se le puede cobrar tarifas significativas, especialmente si depende en una moneda diferente a la de su cuenta bancaria.

Afortunadamente, 32Red Casino no cobra ninguna tarifa en el depósito, incluso cuando se usa una tarjeta de crédito, y todos los métodos de pago ofrecidos en el Sitio (aparte de las transferencias bancarias), consulte los fondos acreditados en su cuenta de inmediato. Además, el depósito mínimo es de solo $ 10, por lo que los nuevos jugadores no necesitan preocuparse por depositar demasiado efectivo para jugar!

Velocidad de retiro

32Red fue criticado en el pasado por la velocidad a la que procesaron solicitudes de retiro. Anteriormente, los retacos en el casino eran increíblemente rápidos, luego, alrededor de 2016, los jugadores comenzaron a encontrar sus retiros en un estado "pendiente" por períodos más largos.

Afortunadamente, este problema parece haber sido rectificado por el operador. Ahora apuntan a procesar todas las solicitudes de retiro dentro de las 24 horas de la solicitud. Una vez que 32RED haya procesado su retiro, se enviará a su método de pago preferido, y puede llevar desde minutos hasta unos días en aparecer, dependiendo del método bancario que elija. Por lo tanto, asegúrese de familiarizarse con los términos y condiciones relevantes.

Nuevamente, no hay tarifas ni cargos para hacer un retiro. Sin embargo, antes de que se haya procesado su retiro, se mostrará como "pendiente", y puede cancelar este retiro. Nos gustaría ver 32Red agregando una opción manual de descarga (retirada de bloqueo) en el futuro, como lo han hecho otros casinos en línea.

Promedio basado en 76 usuarios reales

FECHA DE SOLICITUD
PAÍS
Método bancario
Tiempo de reverso
Pago HRS: min
Requerido
Solicitud de fin de semana
PROMEDIO
Tiempo de reverso
40:19
Pago HRS: min
55: 6
FECHA DE SOLICITUD

01 de julio de 2015
PAÍS
Tailandia
Método bancario
Ecopayz
Tiempo de reverso
24:00
Pago HRS: min
25:02
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Reino Unido
Método bancario
Tarjeta de débito
Tiempo de reverso
48:00
Pago HRS: min
89:25
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Alemania
Método bancario
Neteller
Tiempo de reverso
24:00
Pago HRS: min
60:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No

FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Canadá
Método bancario
instadebit
Tiempo de reverso
30:00
Pago HRS: min
36:00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
FECHA DE SOLICITUD
01 de julio de 2015
PAÍS
Reino Unido
Método bancario
Transferencia bancaria
Tiempo de reverso
80:00
Pago HRS: min
100: 00
Requerido
No
Solicitud de fin de semana
No
Cargar más (25)

Juego responsable

Al igual que cualquier casino en línea de buena reputación, 32Red toma responsable jugando increíblemente en serio y, sentimos, su sitio web y plataforma realmente reflejan su postura sobre el asunto. Si siente que puede estar teniendo problemas con su juego, 32Red ha reunido una lista de verificación de 12 preguntas, puede correr para ver si puede mostrar signos de problemas de juego.

Además de esto, ofrecen una serie de herramientas de juego responsables; Por ejemplo, puede establecer los límites de depósito de manera fácil y rápida, con límites que se restablecen diariamente, semanalmente o mensualmente. También hay una función de "tomar un descanso" y una función de autoexclusión disponible que lo bloqueará de su cuenta de casino y la capacidad de jugar por hasta 5 años.

Atención al cliente

32Red Casino se enorgullece de ser un casino en línea que puede ofrecer a todos los jugadores de atención al cliente las 24 horas. De hecho, el equipo de atención al cliente de 32red Casino trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que realmente puede comunicarlos en cualquier momento que necesite ayuda mientras juega en su casino en línea o incluso cuando intenta unirse al casino en línea.

La forma más fácil de ponerse en contacto con el equipo de soporte es mediante el uso de la instalación de chat en vivo en línea. La opción de chat en vivo lo conecta con un operador en tiempo real, generalmente en solo unos segundos, donde puede chatear de inmediato y obtener la ayuda que necesita.

Además, 32Red ofrece un portal de servicio al cliente de teléfono y correo electrónico, pero recomendamos que utilice la opción de chat en vivo, donde esté disponible, ya que es más rápido, más conveniente y asegura que no tenga que esperar mucho para recibir una respuesta!

KYC

32Red tiene licencias de juego en línea en muchas jurisdicciones, incluidas algunas de las más estrictas del mundo cuando se trata de regulación. Debido a esto, están hechos para ejecutar conocer a su cliente (KYC) verifica a todos los jugadores, ya sea antes de que un jugador comience a jugar (si está ubicado dentro del Reino Unido), o cuando se cumple un cierto umbral de depósito/apuesta.

Para un operador que se enorgullece del cumplimiento regulatorio, la opción de enviar sus documentos de identificación necesarios para verificar su identidad es clara desde la página de inicio.

La opción más rápida y fácil para verificar su identidad es simplemente cargar su prueba de identificación y dirección a través del servicio Netverify by Jumio, que lleva menos de dos minutos a través de la plataforma. Puede, si lo prefiere, también enviar una copia escaneada o una foto de sus documentos al equipo de soporte 32Red, pero recomendamos la opción en línea, ya que verificar su cuenta puede llevar hasta tres días hábiles en este caso.

Experiencia y características del sitio web

Escritorio y juegos móviles

32Red es uno de los pocos sitios de casino en línea que aún ofrecen un cliente de software descargable. Este software galardonado le permite jugar a través de un programa que instala en su computadora o computadora portátil. Ahora, en el pasado, cuando se desarrollaron ranuras usando Flash, esto tenía sentido; Permitió que los gráficos y otras partes de las ranuras se almacenaran en su computadora, evitando que tenga que "transmitirlos" en vivo a través de Internet.

Sin embargo, con la eliminación gradual de Flash, y la introducción del HTML5 mucho más versátil, la necesidad de clientes descargables como este ha desaparecido casi. Aún así, es bueno ver que este casino todavía se lo ofrece a sus jugadores.

En términos de si el sitio web de 32Red es fácil de usar o no, en su mayor parte, sí. Está bien hecho y fácil de jugar. Se presenta bien en todos los dispositivos, y puedes jugar prácticamente todos los juegos, incluidos los que se encuentran dentro del casino en vivo, en línea desde dispositivos de escritorio y móviles.

Un sólido casino móvil

Además, 32red es uno de los pocos sitios de casino en línea que ofrecen una aplicación móvil descargable totalmente funcional. Esto hace que el juego desde sus dispositivos móviles sea mucho más fácil que jugar a través de su navegador de Internet, y ayuda a garantizar que la experiencia del usuario sea lo mejor posible.

32Red Casino tiene su aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android, y se puede instalar de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones relevantes. Después de haber revisado cientos de casinos en línea, junto con una gran cantidad de aplicaciones de casinos móviles, diremos que la aplicación móvil de 32Red Casino no es la mejor, pero no está mal. Es una mejor experiencia de usuario, ya que no necesita preocuparse por sus detalles de inicio de sesión mientras le ahorra el tiempo de tener que dirigirse a su sitio web a través del navegador de Internet de su dispositivo móvil.

32Red se encuentra con las apuestas deportivas

Hace un par de años, 32red decidió capitalizar su premio Casino of the Decade y tratar de expandirse en otra forma popular de juegos de azar en línea: apuestas deportivas. Los jugadores de ciertos países ahora encontrarán una libreta deportiva totalmente funcional disponible para disfrutar en 32RED, y aunque no ofrece la misma cantidad de mercados que los corredores de apuestas, cubre una gran cantidad de eventos cada día.

Nos gusta cómo el saldo de su cuenta es "compartido" entre la parte de apuestas deportivas del sitio y el casino en línea; Esto le ahorra tener que transferir fondos dentro/fuera de diferentes partes de su cuenta. Es agradable y fácil de usar, y en realidad colocar apuestas también es un asunto sencillo.

Juegos de marca

Proveedor

Si bien históricamente, 32Red Casino funcionó con microgamas, tomó la decisión hace unos años de ramificarse de sus raíces, al darse cuenta de que los jugadores querían una mayor selección de juegos y tragamonedas de diferentes proveedores de software cuando jugaron en línea.

Hoy, encontrarás una gran selección de juegos de múltiples desarrolladores en 32Red Casino, incluyendo microgaming, Netent, Gaming Gaming, Barcrest, Bally, Playson, Foxium, SG Interactive, Max Win Gaming, Red Tiger Gaming, 1×2 Gaming y más.

Este enfoque de "ramificación" parece haber valido la pena para el sitio, atrayendo la atención de nuevos jugadores de todas partes. Esta impresionante lista de estudios de juegos significa que ahora podrás disfrutar de más de 1,400 juegos, incluidos tragamonedas de video, video póker, juegos de casino y progresistas, incluso hay un casino en vivo! También debemos señalar que todos los juegos de casino en 32red Casino se pueden jugar en el modo "Instant Play", por lo que no necesita instalar ninguna aplicación o descargar software para comenzar a jugar. 32Red Casino también presenta juegos en el modo "Play de demostración" para que puedas jugar, practicar, divertirte y disfrutar de la experiencia del casino antes de apostar el dinero real, una gran ventaja en nuestros libros.

Ranura

Los juegos de tragamonedas son posiblemente una de las áreas 32Red Excels. Además de ofrecer toda la cartera de Microgaming (incluidas muchas de esas tragamonedas clásicas antiguas y difíciles de encontrar), también ofrecen varias tragamonedas de video modernas para que juegues.

Un vistazo rápido a su página "destacada" muestra varias espacios que esperaríamos ver, incluidos los gustos de Netent’s Conan, Aloha! Cluster Pays, Butterfly Staxx 2 y Jumanji.

También hay espacios menos conocidos, aunque igualmente entretenidos, algunos de los más populares, incluidos Rockabilly Wolves, Lara Croft, Tomb Raider y Reel Splitter. Hay una función de búsqueda bastante básica, por lo que puede buscar ranuras de video por nombre. Sin embargo, a partir de esta revisión, no puede buscar un desarrollador de juegos por su nombre.

Juegos de distribuidores en vivo

En el pasado, 32red Casino ofrecía juegos de concesionarios en vivo de microgaming; Sin embargo, hace muchos años, Microgaming sacó su producto de casino en vivo de la mayoría de los mercados, centrándose casi exclusivamente en Asia. Debido a esto, 32Red tuvo que encontrar un nuevo proveedor de juegos de distribuidores en vivo y quién mejor para elegir que los juegos de evolución gigante de la industria (y líder claro)?!

Evolution Gaming es una potencia en el mundo de los juegos de concesionarios en vivo, y han pasado años y millones de dólares, desarrollando su software de vanguardia que vive transmite el juego directamente a su pantalla en Full HD.

La interfaz de usuario de todos los juegos de juegos de Evolution es increíblemente fácil de usar. En 32Red, podrás jugar juegos clásicos de distribuidores en vivo, incluidos Roulette, Sic Bo y Blackjack, junto con giros más modernos como Monopoly Live y Crazy Time.

Juegos de mesa

32Red Casino ofrece una gran cantidad de juegos de mesa. Dos juegos de casino, ruleta y blackjack, incluso tienen su propia pestaña en el menú de navegación de juegos del sitio. Cuando se trata de Blackjack, encontrará una serie de variantes disponibles, incluidos el blackjack clásico de oro, el blackjack de alto rango, el blackjack de Vegas Strip, el blackjack dorado, el blackjack de Atlantic City, el blackjack europeo y muchas otras variaciones. No vimos Vegas Single Deck o Vegas Strip Blackjack y Vegas Downtown Blackjack, Juegos 32Red solía ofrecer.

La oferta de ruleta en 32red Casino es igualmente extensa. Encontrarás ruleta de ruedas múltiples, ruleta de fuego múltiple, ruleta de velocidad, auto-ruleta, ruleta Lightning, ruleta europea y oro de ruleta europea, ruleta estadounidense, ruleta instantánea y nuestra favorita personal, ruleta de zafiro.

Junto con los clásicos de mesa como Sic Bo y Craps, también hay una selección decente de juegos de póker para jugar en 32Red, y estos juegos se pueden encontrar en la pestaña "Casino" principal. Aquí, encontrarás títulos como Bonus Poker, Tres Card Poker, Bonus múltiple, doble doble y varias máquinas de video póker diferentes como Jacks o Better, Deuces Wild y Poker Double, pero con una característica de apuesta de bonificación. Si bien la oferta de video póker de 32red no es la más grande del mundo, debería ser suficiente para la gran mayoría de los jugadores.

Jackpots progresivos

32Red Casino ofrece una variedad cada vez mayor de botes progresivos para jugar, con totales en vivo que muestran lo que podrías ganar en juegos de microgamas como Juicy Joker Mega Moolah, Leyendas africanas, Major Millions y Fortunium Gold.

Hay un total de 34 juegos de jackpot progresivos disponibles para jugar en 32Red al momento de escribir, aunque creemos que es seguro decir que será Mega Moolah que la mayoría de los jugadores estarán cuidando, dado el asombroso tamaño de bote a menudo encontrado dentro del juego. Mientras escribimos esta revisión, vimos que el premio gordo del juego alcanzaba más de $ 14 millones, y esa es una cantidad que cualquier jugador estaría feliz de alejarse!

Sobre el equipo y la historia

32Red es una compañía de casinos en línea con sede en el Reino Unido que se lanzó en 2002. La compañía vio una subida relativamente rápida a la fama. Ofrece a los jugadores una experiencia de casino de dinero real premium con excelentes juegos de casino, términos de requisitos de apuestas justas, cantos rápidos y un gran esquema de puntos de fidelización. Rápidamente capturaron la atención de los jugadores de todo el mundo.

32Red es una empresa que cotiza en bolsa, que figura en la Bolsa de Valores de Londres como 32Red PLC, y el hecho de que operen bajo escrutinio público hace que el sitio sea aún más atractivo para jugar, en nuestra opinión.

A lo largo de los años, 32red Casino ha anunciado mucho en la Premier League, patrocinando Aston Villa entre 2006 y 2008, y también han firmado acuerdos con Leeds United, Derby County y Preston North End.

En 2014, 32red PLC anunció que habían comprado la base de datos de jugadores del Reino Unido de Gowild Casino, y, solo un año después, recogieron Roxy Palace Casino por un reportado $ 8.4 millones.

Está claro que 32red sabe cuándo están haciendo cuando se trata de ser un casino en línea. Su sólida reputación y variedad de servicios (que incluso incluyen una sala de póker, para algunos jugadores) y tragamonedas es lo que más nos impresionó, escribimos muchas reseñas de casinos y rara vez nos sentimos tan cómodos recomendando casinos como lo hacemos con 32Red.

Quejas y historial

Además de los problemas con las velocidades de retiro (que ahora parecen ser rectificadas), 32Red tiene solo una gran mancha a su nombre en su vida útil de dos décadas. En 2018, la Comisión de Juego del Reino Unido fue multado con el PLC 32RED por la Comisión de Juego del Reino Unido por "Faltar 22 oportunidades para intervenir con un Gambler de problemas."

Para dar crédito donde el vencimiento de Credit, 32Red no negó sus fechorías o que se alejó del problema. En cambio, se duplicaron con sus herramientas de juego responsables, desarrollaron nuevos sistemas para buscar a los jugadores de problemas y se comprometieron mucho más a cuidar a sus jugadores.

Hechos de casino

Información general

Fundado	2002
Acreditado en nuestra calificación	15 de octubre de 2002
Jurisdicciones	UKGC, Gibraltar
Representante de casino	Representante de 32Red Casino
Programa de afiliación	Afiliados afilados
¿Este casino está certificado en nuestra calificación?	No
Tiempo de pago	48 horas
Tiempo de reverso	24 horas
Límites de pago	La cantidad mensual máxima permitida para retirar es de 45 000 $, o equivalente en euros o rubias rusas.
Pagos de fin de semana	Sí
Retiros de bloqueo	No

Idiomas compatibles

Inglés, japonés
Métodos de depósito
Transferencia de cable directo, ECO, Ecopayz, Entropay, Maestro, Neteller, PayPal, PaySafecard, Skrill, Confiency, Visa, Visa Electron
Métodos de retiro
Transferencia de cable directa, ECO, Ecopayz, Entropay, Maestro, Neteller, PayPal, PaySafecard, Skrill, Confiency, Visa
Nuestros premios de calificación

2019	Mejor representante de casino de la década
2016	Mejor programa de afiliados
2016	Mejor representante de casino
2015	Mejor representante de casino
2015	Mejor grupo de casinos
2014	Mejor grupo de casinos
2014	Mejor servicio al cliente
2009	Casino de la década 2000
2003-2013	Mejor casino del año: